Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios no âmbito do consumo:
Centro de Arbitragem: CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Morada: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700-030 Braga
Telefone: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
www.ciab.pt

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